W związku z przejściem w ostatnim czasie dużej liczby pracowników na tzw. pracę zdalną zauważamy u pracodawców zwiększoną liczbę zapytań związanych z możliwością monitorowania np. poczty elektronicznej czy sposobu wykorzystywania komputera służbowego.
Powody monitoringu pracowników
Jest to zrozumiałe – praca z domu jest sytuacją nową nie tylko dla wielu pracowników, ale i dla ich pracodawców, którzy muszą przykładowo zmierzyć się z weryfikacją jaki wpływ ma ona na efektywność oraz czy nie rodzi dodatkowych ryzyk np. dla bezpieczeństwa danych i informacji poufnych.
Monitorowanie tego jak pracownik wykorzystuje powierzone mu narzędzia zostało uregulowane zarówno od strony przepisów prawa pracy, jak i tych o ochronie danych osobowych. O obu tych grupach przepisów warto więc pamiętać przygotowując się do wprowadzenia monitoringu.
Monitoring wizyjny a ochrona danych osobowych
Pierwszą rzeczą, o jakiej należy pamiętać, to cel, w jakim monitoring inny niż wizyjny może być wprowadzony – musi on służyć:
- zapewnieniu organizacji pracy umożliwiającej pełne wykorzystanie czasu pracy oraz
- zapewnieniu właściwego użytkowania udostępnionych pracownikowi narzędzi pracy.
Kolejnym obowiązkiem jest poinformowanie pracowników o przetwarzaniu danych w związku z uruchomieniem systemu monitoringu, czemu służyć ma:
– wprowadzenie odpowiednich postanowień w regulaminie pracy,
– poinformowanie pracowników o wprowadzeniu monitoringu najpóźniej z 2 tygodniowym wyprzedzeniem,
– doręczenie na piśmie informacji zawierającej cele, zakres oraz sposób zastosowania monitoringu.
Wymogi RODO a monitoring wizyjny
Na te obowiązki nakładają się również wymogi, jakie wprowadza ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO). Pamiętać należy w szczególności, że:
– monitorowanie aktywności pracowników stanowić będzie najczęściej nowy proces przetwarzania danych osobowych, który ujawnić trzeba w prowadzonym rejestrze czynności przetwarzania,
– należy rozważyć przeprowadzenie tzw. oceny skutków dla ochrony danych (tzw. DPIA). Samo wprowadzenie systemu monitoringu nie skutkuje jednoznacznie obowiązkiem przeprowadzenia takiej oceny, jednak to pracodawca musi wykazać dlaczego nie zdecydował się DPIA przeprowadzić. DPIA będzie tym bardziej uzasadnione, jeżeli w ramach takiego monitorowania będzie dochodziło do:
- Zbierania danych o lokalizacji.
- Zbierania danych szczególnych kategorii (np. danych o stanie zdrowia) lub będzie dochodzić do zbierania danych o skazaniach.
- Monitorowanie będzie połączone z podejmowaniem w sposób automatyczny decyzji wpływających na prawa i wolności pracownika.
Umowa powierzenia a ochrona danych osobowych
Z racji tego, że do monitoringu często wykorzystuje się rozwiązania dostarczane przez podmioty zewnętrzne – jeżeli tylko będą one miały dostęp do naszych danych, należy dopilnować, by zawarto z tymi podmiotami umowę powierzenia. Szczególne wymogi mogą dodatkowo powstać w przypadku, gdy taki podmiot jest zlokalizowany poza Unią Europejską, co wcale nie jest rzadkie, gdyż firmy te często mają swoja siedzibę w USA i tam również przechowują dane osobowe.
Obowiązków związanych z wprowadzeniem monitoringu jest dość dużo – warto więc do tego kroku przygotować się odpowiednio wcześniej i postarać się, by został on dokonany w sposób zgodny z prawem.