Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod domeną https://kwkr.pl/ i jej podstron (dalej domena ta oraz jej podstrony łącznie zwane „Serwisem”) przez KWKR KONIECZNY WIERZBICKI I PARTNERZY SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA z siedzibą w Krakowie (adres: ul. Kącik 4, 30-549 Kraków), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000941027, NIP: 9452181482, REGON: 123240424 (dalej jako „KWKR”, „Kancelaria” lub „Usługodawca”).
- Z Usługodawcą można skontaktować się:
- telefonicznie, pod numerem telefonu: +48 12 3957161,
- za pomocą wiadomości e-mail pod adresem: kontakt@kwkr.pl,
- osobiście lub pocztą tradycyjną pod adresem – ul. Kącik 4, 30-549 Kraków.
- Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin określa i reguluje w szczególności zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu, w tym rodzaje i zakres usług świadczonych przez KWKR drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Oferta Serwisu skierowana jest zarówno do przedsiębiorców, jak i Konsumentów.
- Regulamin znajduje zastosowanie do:
- korzystania przez Użytkowników z Serwisu poprzez m.in. otwieranie, przeglądanie, udostępnianie;
- korzystanie przez Użytkowników z Formularzy dostępnych w Serwisie;
- subskrypcji Newslettera przez Użytkowników.
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usługi elektronicznej.
§ 2. Definicje
Określenia użyte w Regulaminie oznaczają:
- Formularz – interaktywny formularz dostępny w zakładkach Serwisu będący Usługą elektroniczną, w szczególności Formularz aplikacyjny, Formularz kontaktowy oraz formularz zapisu na Newsletter.
- Formularz aplikacyjny – Usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w zakładkach Serwisu, umożliwiający Użytkownikowi przekazanie danych osobowych, dokumentów aplikacyjnych oraz informacji niezbędnych do udziału w procesie rekrutacyjnym w odpowiedzi na ogłoszenia pracy bądź współpracy lub praktyk studenckich dostępne w Serwisie.
- Formularz kontaktowy – Usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w zakładkach Serwisu, umożliwiający nawiązanie kontaktu pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną zawierający z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi elektronicznej niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Na potrzeby Regulaminu za Konsumenta uznaje się również osobę fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z jej treści wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
- Newsletter – Usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, polegająca na cyklicznym przesyłaniu przez Usługodawcę treści zawierających informacje o istotnych wydarzeniach z dziedziny prawa, zmianach legislacyjnych oraz działalności KWKR na adres e-mail podany przez Użytkownika. Treść Newslettera może obejmować w szczególności: informacje o działalności KWKR, publikacje, nowości prawne, wydarzenia branżowe, zmiany legislacyjne, a także inne materiały informacyjne lub promocyjne związane z tematyką prawa i działalnością KWKR.
- Polityka Prywatności – polityka prywatności, tj. informacja wyjaśniająca w jaki sposób Usługodawca przetwarza dane osobowe, dostępna tutaj: https://kwkr.pl/polityka-prywatnosci/
- Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający warunki korzystania z Serwisu.
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://kwkr.pl/ prowadzony przez Usługodawcę, w ramach którego świadczy on usługi opisane niniejszym Regulaminem.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu lub poczty elektronicznej e-mail.
- Usługodawca/KWKR/Kancelaria – KWKR KONIECZNY WIERZBICKI I PARTNERZY SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA z siedzibą w Krakowie (adres: ul. Kącik 4, 30-549 Kraków), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000941027, NIP: 9452181482, REGON: 123240424.
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta z Serwisu lub Usługi elektronicznej.
§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy na rzecz Użytkowników nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:
- udostępnianie treści dostępnych w Serwisie,
- udostępnianie Formularza kontaktowego,
- udostępnianie Formularza aplikacyjnego,
- udostępnianie formularza zapisu na Newsletter.
- Świadczenie Usług elektronicznych ma charakter nieodpłatny i odbywa się na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.
- Za wyjątkiem Newslettera, umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania z danej Usługi elektronicznej.
- Za wyjątkiem Newslettera, Usługi elektroniczne mają charakter jednorazowy i ulegają zakończeniu z chwilą złożenia zapytania, przesłania aplikacji albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania korzystania z nich przez Użytkownika (np. poprzez zakończenie przeglądania Serwisu i zamknięcie okna przeglądarki).
- Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z danej Usługi elektronicznej świadczonej jednorazowo. W takim przypadku umowa o świadczenie danej Usługi elektronicznej wygasa automatycznie, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
- Szczegółowe zasady dotyczące zawarcia, charakteru oraz rozwiązania umowy o świadczenie usługi Newslettera opisane są w § 9 Regulaminu.
- Korzystanie z Usług elektronicznych może wymagać podania danych osobowych Użytkownika.
§ 4. Minimalne wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy na rzecz Użytkowników nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:
- posiadanie komputera z dostępem do sieci Internet z rekomendowanym systemem operacyjnym Windows 11 i Mac OS 10.10 lub minimalnym systemem operacyjnym Windows 7 albo urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS z dostępem do sieci Internet,
- posiadanie zainstalowanej jednej z przeglądarek internetowych, która umożliwia wyświetlanie stron WWW i dostęp do Serwisu, z obsługą połączeń szyfrowanych SSL, technologii JavaScript i plików cookies:
- Microsoft Edge, począwszy od wersji 85;
- Mozilla Firefox, począwszy od wersji 70;
- Google Chrome, począwszy od wersji 70;
- Opera, począwszy od wersji 70;
- Safari, począwszy od wersji 14.
- Korzystanie z Usług elektronicznych wymaga, oprócz spełnienia wymogów wskazanych w ust. 1 powyżej, posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) oraz ewentualnie aktywnego numeru telefonu (jeśli jego podanie w Formularzu jest wymagane).
- Prawidłowe korzystanie z Serwisu oraz Usług elektronicznych może także wymagać instalacji dodatkowego oprogramowania wymaganego przez przeglądarkę lub niezbędnego do odczytu formatu plików Newslettera (np. programu zdolnego do odczytywania plików w formacie PDF).
- Korzystanie przez Użytkownika ze sprzętu komputerowego lub oprogramowania niespełniającego wymagań technicznych określonych w niniejszym § 4 może negatywnie wpłynąć na jakość lub sposób korzystania z Usług elektronicznych, za co Usługodawca nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Serwisie, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet. Niezależnie od podejmowania tych działań Usługodawca informuje o podstawowych potencjalnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z sieci Internet:
- możliwość otrzymywania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przesyłanej drogą elektroniczną;
- obecność i działanie złośliwego oprogramowania (malware), w tym wirusów komputerowych, które są specjalnym oprogramowaniem zdolnym do infekowania plików w sposób samopowielający się, zazwyczaj bez świadomości użytkownika;
- możliwość działania oprogramowania szpiegującego (spyware), tj. oprogramowania, które szpieguje działania użytkownika w Internecie;
- możliwość narażenia na cracking lub phishing („łowienie” haseł);
- sniffing – niedozwolony podsłuch i przechwytywanie danych, inne niż mieszczące się w granicach crackingu i phishingu, polegające na wykorzystaniu sniffera – programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualna analiza danych przepływających przez sieć;
- możliwość bycia narażonym na działania innego niechcianego lub „złośliwego” oprogramowania, wykonującego działania niezamierzone przez użytkownika, niewchodzące w granice definicji wymienionych powyżej.
- Ważne jest, by Użytkownik zainstalował oprogramowanie antywirusowe na swoich komputerach lub urządzeniach używanych do łączenia się z Internetem i regularnie je aktualizował, instalując najnowsze wersje, gdy tylko staną się dostępne.
§ 5. Warunki korzystania z Serwisu
- Usługodawca sprawuje bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Serwisu, zapewniając jego prawidłowe funkcjonowanie. Usługodawca nie gwarantuje jednak, że strony Serwisu są dostępne przez cały czas lub że działają bez błędów.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji Serwisu, a także prawo do przerwania lub zaprzestania działania Serwisu czy wycofania lub modyfikacji Usług elektronicznych, a także prawo do przerw lub zaprzestania działania Usługi elektronicznej lub Serwisu m.in. z powodu czynności konserwacyjnych. Nie wpływa to na zobowiązania Usługodawcy wynikające z wcześniej zawartych umów.
- Korzystanie z Serwisu oraz poszczególnych Usług elektronicznych jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika minimalnych wymagań technicznych określonych w § 4 Regulaminu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne sprzętu komputerowego używanego przez Użytkownika, które uniemożliwiają Użytkownikowi prawidłowe korzystanie z Serwisu lub Usługi elektronicznej.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu oraz Usług elektronicznych w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz celami utworzenia Serwisu lub danej Usługi elektronicznej, a w szczególności w sposób nienaruszający praw i dóbr osobistych osób trzecich oraz praw i interesów Usługodawcy.
- Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
- korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Serwisu jedynie w zakresie dozwolonego użytku,
- podawania w Formularzach wyłącznie własnych, prawdziwych i aktualnych danych, a w przypadku ich zmiany do niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych Usługodawcy przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usługi elektronicznej,
- korzystania z Usług elektronicznych w sposób niezakłócający funkcjonowania Usługodawcy lub Serwisu, w sposób zgodny z prawem, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego,
- niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Serwisu jakichkolwiek treści zabronionych przez prawo, w szczególności treści naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo ich dobra osobiste.
- Użytkownik korzysta z Serwisu dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
- Użytkownik powinien powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia prawa w związku z Serwisem.
§ 6. Udostępnianie treści dostępnych w Serwisie
- Kancelaria umożliwia Użytkownikowi przeglądanie treści umieszczonych w ramach Serwisu.
- Treści udostępniane w ramach Serwisu mają charakter informacyjny i edukacyjny oraz są aktualne na dzień ich opublikowania. Nie stanowią one porady prawnej ani oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przydatność lub skuteczność treści dla Użytkownika ani za efekt wykorzystania treści w ramach indywidualnej sprawy Użytkownika.
- Treści udostępniane w Serwisie są dostępne dla każdego Użytkownika, który za pośrednictwem standardowej przeglądarki internetowej przegląda treść Serwisu.
- Treści dostępne w Serwisie stanowią przedmiot ochrony prawnoautorskiej Usługodawcy lub członków jego zespołu i mogą być wykorzystywane przez Użytkownika wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku zgodnie z przepisami prawa.
- Kancelaria zastrzega sobie prawo do:
- aktualizacji, modyfikacji lub usunięcia treści dostępnych w Serwisie w dowolnym momencie,
- ograniczenia dostępu do wybranych treści, np. poprzez ich czasową dostępność lub zabezpieczenie dodatkowym formularzem.
§ 7. Formularz kontaktowy
- Formularz kontaktowy umożliwia Użytkownikowi przesłanie zapytania, wiadomości lub prośby o kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
- Formularz kontaktowy jest dostępny dla każdego Użytkownika, który za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie skontaktuje się z Usługodawcą.
- W ramach korzystania z Formularza kontaktowego Użytkownik może przekazać:
- dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko),
- adres e-mail i/lub numer telefonu,
- treść zapytania lub wiadomości.
- Warunkiem skorzystania z Formularza kontaktowego jest wypełnienie wymaganych pól formularza zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przesłanie wiadomości do Usługodawcy poprzez kliknięcie w przycisk „Wyślij”.
- Skorzystanie z Formularza kontaktowego nie powoduje obowiązku Kancelarii do udzielenia odpowiedzi, jednak Kancelaria dołoży należytych starań, aby udzielić odpowiedzi w rozsądnym terminie.
§ 8. Formularz aplikacyjny
- Formularz aplikacyjny umożliwia Użytkownikowi przesłanie zgłoszenia rekrutacyjnego w odpowiedzi na aktualne oferty pracy bądź współpracy lub praktyk studenckich zamieszczone w Serwisie w zakładce „Kariera”.
- Formularz aplikacyjny jest dostępny dla każdego Użytkownika będącego osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, który za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie złoży swoją aplikację na aktualną ofertę pracy bądź współpracy lub praktyk studenckich zamieszczoną w Serwisie.
- W ramach usługi Użytkownik może za pośrednictwem formularza:
- podać dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
- przesłać dokumenty aplikacyjne (CV, list motywacyjny lub inne),
- wskazać preferowane stanowisko lub ogłoszenie, którego dotyczy zgłoszenie,
- dodać inne informacje istotne z punktu widzenia procesu rekrutacji.
- Warunkiem skorzystania z Formularza aplikacyjnego jest wypełnienie wymaganych pól formularza zgodnie z jego przeznaczeniem, załączenie co najmniej jednego dokumentu oraz przesłanie aplikacji poprzez kliknięcie w przycisk „Wyślij”.
- Przesłanie aplikacji za pośrednictwem Formularza aplikacyjnego nie stanowi zobowiązania do zatrudnienia kandydata. Kancelaria zastrzega sobie prawo do kontaktu wyłącznie z wybranymi osobami.
§9. Newsletter
- Usługa Newslettera umożliwia wszystkim korzystającym z niej Użytkownikom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści zawierających informacje o istotnych wydarzeniach z dziedziny prawa, zmianach legislacyjnych oraz działalności KWKR na adres e-mail podany przez Użytkownika.
- Usługa Newslettera świadczona jest nieodpłatnie drogą elektroniczną przez czas nieoznaczony, w sposób ciągły, od momentu potwierdzenia dokonania subskrypcji Newslettera przez Użytkownika.
- Zapisanie się na Newsletter następuje poprzez wypełnienie Formularza dostępnego w ramach Serwisu, w tym podanie adresu e-mail, na który Newsletter ma być dostarczany i wysyłany, oraz wysłanie wypełnionego Formularza do Usługodawcy poprzez wciśnięcie przycisku „Subskrybuję”.
- Użytkownik otrzyma niezwłocznie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej wiadomość z prośbą o potwierdzenie zapisu do Newslettera. Jeżeli Użytkownik nie otrzyma takiej wiadomości w ciągu 48 godzin od momentu rejestracji, powinien powiadomić o tym Usługodawcę.
- Zapis na Newsletter uważa się za dokonany z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika chęci subskrybowania Newslettera. W tym momencie Użytkownik zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi Newsletter.
- Zapisanie się na Newsletter jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przesyłanie informacji handlowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym marketingu bezpośredniego, o której mowa w 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
- O częstotliwości dostarczania Użytkownikowi Newslettera decyduje Usługodawca, przy czym Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednorazowego wysłania Newslettera.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania w Formularzu własnych danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, niewprowadzających w błąd oraz nienaruszających praw osób trzecich. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Użytkownika.
- Użytkownik może w każdej chwili i bez podawania przyczyny zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji zamieszczonego w stopce wiadomości e-mail wysłanej w ramach Newslettera lub kontakt z Kancelarią.
- W terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy o dostarczanie Newslettera (zapisu na Newsletter), Użytkownik będący Konsumentem może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, składając Usługodawcy stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres: kontakt@kwkr.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie dotyczące wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W tym celu Użytkownik może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
§ 10. Własność intelektualna
- Treści dostępne za pośrednictwem Serwisu oraz dostarczane Użytkownikowi w ramach usługi Newsletter podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych właściwych przepisów prawa dotyczących praw autorskich i praw własności przemysłowej. Serwis oraz Newsletter mogą zawierać prawnie chronione znaki towarowe, logotypy, wzory użytkowe, wzory przemysłowe itp. stanowiące własność Usługodawcy lub osób trzecich. Ich używanie, kopiowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie bez uprzedniej zgody prawowitego właściciela jest zabronione. Korzystanie z Serwisu i/lub Usługi elektronicznej nie oznacza uzyskania licencji na korzystanie z własności intelektualnej lub przemysłowej należącej do Usługodawcy lub osób trzecich, z zastrzeżeniem ustępów podanych poniżej.
- Użytkownik może korzystać z Newslettera wyłącznie do celów osobistych bez prawa do jego dalszego rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób do celów związanych z prowadzoną przez siebie działalnością (lub do innych celów komercyjnych).
- Dokonując subskrypcji Newslettera, Użytkownik nabywa niewyłączną licencję na korzystanie z Newslettera na następujących polach eksploatacji:
- wyświetlanie;
- odtwarzanie;
- zapis metodą cyfrową;
- wydruk na własne potrzeby korzystania z Newslettera.
- Dalsze utrwalanie i zwielokrotnianie, wprowadzanie do obrotu oryginału albo egzemplarzy, nadawanie i reemitowanie, a także publiczne wystawianie, wyświetlanie, odtwarzanie oraz udostępnianie Newslettera w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, a także jakiekolwiek inne korzystanie z Newslettera poza polami eksploatacji wskazanymi w ust. 3 powyżej jest niedozwolone.
- Modyfikacja i zmiana integralności Newslettera jest zabroniona bez zgody Usługodawcy, chyba że wynika to z oczywistej konieczności i Usługodawca nie miałby uzasadnionego powodu, aby się temu sprzeciwić.
§ 11. Poufność i bezpieczeństwo danych
- Usługodawca zapewnia funkcjonowanie systemu informatycznego, którym się posługuje w sposób taki, aby każdy Użytkownik mógł nieodpłatnie zakończyć w każdej chwili korzystanie z Usług elektronicznych.
- Usługodawca zapewnia działanie systemu informatycznego, którym się posługuje, w taki sposób, aby uniemożliwić dostęp osobom nieuprawnionym do treści przekazu składającego się na Usługi elektroniczne, zwłaszcza z wykorzystaniem technik kryptograficznych.
- Usługodawca zapewnia jednoznaczną identyfikację stron Usług elektronicznych.
- Usługodawca, w ramach współpracy ze swoimi partnerami handlowymi, może udostępniać Użytkownikom oferty tych partnerów, oferty wspólne, linki lub odnośniki do serwerów partnerów, przy czym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach tych serwisów określają poszczególne regulaminy tych serwisów. Korzystanie z oferowanych serwisów wymaga zapoznania się i akceptacji poszczególnych regulaminów.
§ 12. Dane osobowe
Szczegółowe postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu oraz informacje dotyczące plików cookies wykorzystywanych w ramach Serwisu znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce plików cookies.
§ 13. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą nieprawidłowego działania Serwisu lub świadczenia Usług elektronicznych przez Usługodawcę niezgodnie z Regulaminem w terminie 30 dni od dnia wystąpienia zdarzenia, którego dotyczy reklamacja.
- Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy kontakt@kwkr.pl lub pisemnej na dane adresowe Kancelarii wskazane w § 1 ust. 2 Regulaminu.
- Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
- dane kontaktowe Użytkownika niezbędne do przesłania informacji o wyniku rozpatrzenia reklamacji, w szczególności adres e-mail Użytkownika składającego reklamację,
- dokładny opis nieprawidłowości w świadczeniu Usługi elektronicznej lub działaniu Serwisu. Usługodawca rozpatrzy reklamację i poinformuje Użytkownika o wyniku jej rozpatrzenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, wysyłając wiadomość na adres e-mail Użytkownika wskazany w toku postępowania reklamacyjnego.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację i poinformuje Użytkownika o wyniku jej rozpatrzenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, wysyłając wiadomość na adres e-mail Użytkownika wskazany w toku postępowania reklamacyjnego.
- W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera wszystkich informacji niezbędnych do jej jednoznacznego rozpatrzenia, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika z prośbą o dostarczenie informacji dodatkowych. W takim przypadku termin na rozpatrzenie reklamacji liczony jest od dnia dostarczenia informacji dodatkowych.
- W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Użytkownik będący Konsumentem ma również możliwość skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie: https://uokik.gov.pl/.
§ 14. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niepoprawnego działania Serwisu oraz przerw w jego funkcjonowaniu, gdy do takiej przerwy doszło z przyczyn niezależnych od Usługodawcy. Usługodawca dokłada wszelkich starań, by Serwis działał nieprzerwanie bezbłędnie i w sposób umożliwiający korzystanie z niego w pełni.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia występujące w sprzęcie komputerowym lub w systemach teleinformatycznych, z których korzysta urządzenie/urządzenie mobilne Użytkownika, a które uniemożliwiają lub ograniczają Użytkownikowi prawidłowe korzystanie z Serwisu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność działania Serwisu w urządzeniu/urządzeniu mobilnym należącym do Użytkownika, ani za jej brak. Użytkownik odpowiada za to, by użytkować Serwis na urządzeniu/urządzeniu mobilnym do tego przystosowanym.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku użytkowania Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem i wbrew postanowieniom Regulaminu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty bądź szkody poniesione przez Użytkownika bądź osobę trzecią w wyniku korzystania z Serwisu. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia, na które wpływ miał Użytkownik bądź osoba trzecia.
§ 15. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający Użytkownikowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu lub wprowadzenia nowego w przypadku:
- wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących, powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
- zmiany lub pojawienia się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa na skutek orzeczeń sądów lub decyzji, rekomendacji, wytycznych lub zaleceń,
- zmiany warunków rynkowych,
- wprowadzenia przez Usługodawcę nowych usług, związanych tematycznie z przedmiotem działalności Serwisu,
- rozbudowy możliwości Serwisu,
- zmian w funkcjonalnościach Serwisu wynikających ze sposobu funkcjonowania przedsiębiorstwa Usługodawcy,
- konieczności sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, a także zapewnienia jednoznaczności postanowień Regulaminu, niezwiększających zakresu obowiązków i niezmniejszających zakresu uprawnień Użytkownika.
- W przypadku wystąpienia jednej z powyższych przyczyn, Regulamin może być zmieniony w zakresie, jaki jest niezbędny z uwagi na zaistniałą przyczynę.
- W przypadku skorzystania z powyższego prawa, Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez zamieszczenie nowej lub zmienionej wersji Regulaminu w Serwisie. Nowy Regulamin lub zmiana postanowień dotychczasowego Regulaminu wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie. Użytkownicy będący subskrybentami Newslettera – w zakresie, w jakim te zmiany modyfikują Newsletter lub wpływają na świadczenie usługi Newslettera – zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy zapisie na Newsletter. Zmiana Regulaminu wobec subskrybenta Newslettera staje się skuteczna w terminie 14 dni od dnia prawidłowego powiadomienia go o zmianach, o ile Użytkownik nie wypowie wcześniej umowy o świadczenie usługi Newsletter.
- Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw Konsumentów nabytych przed dniem wejścia w życie zmian.
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin obowiązuje od dnia 28 lipca 2025 r.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Niniejszy formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
/data/
/dane użytkownika/
KWKR KONIECZNY WIERZBICKI I PARTNERZY
SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
/adres/
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Oświadczam, że odstępuję od umowy o świadczenie następującej usługi elektronicznej …………………………………………………… zawartej dnia ……………………………….
/podpis konsumenta*/
*tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej