Ponad 210 milionów złotych kary dla Allegro za niedozwolone klauzule i nieuczciwe praktyki rynkowe
Allegro w niedozwolony sposób wykorzystywało swoją pozycję rynkową przez co prezes UOKiK nałożył na firmę kary, których łączny koszt wyniósł ponad 210 milionów złotych. Już w tym momencie spółka Allegro zapowiada odwołanie.
Nieuczciwa konkurencja
Allegro od wielu lat uważane jest za najpopularniejszą w Polsce platformę zakupów internetowych; wygrywa w tej kategorii nawet z innymi gigantami, świadczącymi usługi z zakresu handlu online takimi jak OLX czy Vinted.pl. W relacjach ze sprzedawcami działającymi na platformie spółka Allegro z jednej strony pośredniczy w handlu elektronicznym, z drugiej natomiast – poprzez własny sklep internetowy – rywalizuje na tej platformie z innymi sprzedawcami.
Takie praktyki zostały uznane przez prezesa UOKiK za nadużycie. Wszczęto więc postępowanie antymonopolowe przeciwko spółce, którego wynik potwierdził ono, że Allegro w niedozwolony sposób wykorzystuje swoją pozycję na rynku. Za nadużywanie pozycji dominującej prezes nałożył na spółkę Allegro karę w wysokości ponad 206 milionów złotych. Nie była to jednak jedyna decyzja, mająca na celu ochronę interesów sprzedających i konsumentów.
Niedozwolone klauzule w regulaminie usługi „Allegro Smart”
Druga wydana decyzja dotyczy zasad współpracy między Allegro a konsumentami – w regulaminach bowiem pojawiły się zapisy, które wzbudzały wątpliwości UOKiK. Niedozwolone klauzule tyczyły się usługi „Allegro Smart!”, umożliwiającej bezpłatną dostawę nabywanych towarów. Z punktu widzenia klientów to niezwykle wygodna usługa. Użytkownicy regularnie dokonujący zakupów za pośrednictwem Allegro.pl, którzy zdecydowali się na ten model subskrypcyjnej dostawy mogli na niej sporo zaoszczędzić.
Jak się jednak okazało inspekcja UOKiK wykazała, że stosowane przez spółkę klauzule modyfikacyjne są niedozwolone. Zezwalają bowiem na dokonanie jednostronnych zmian w umowach, nie określając jasno ani zakresu, ani przesłanek stanowiących podstawę do ich wprowadzenia. Z uwagi na ten fakt platforma może w sposób nieograniczony dokonywać zmian w regulaminie, czego konsument nie może przewidzieć w momencie zawierania umowy na usługę „Allegro Smart”. Uznano, że spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów, za co prezez UOKiK nałożył na Allegro kolejna karę, której wartość sięga blisko 4 milionów złotych.
Reakcja spółki Allegro.pl na decyzję UOKiK
Na dalszy rozwój spraw przyjdzie nam jeszcze poczekać, gdyż decyzja prezesa nie została jeszcze doręczona do Allegro, jednak z oficjalnych komunikatów już w tym momencie możemy dowiedzieć się, iż spółka zamierza się od niej odwołać. Sprawa Allegro.pl przypomina o problemach, z jakimi borykało się litewskie Vinted w maju ubiegłego roku. Wówczas przyczyną nałożenia kary było zaniedbanie przez spółkę obowiązków informacyjnych, związanych z przekazywaniem danych o warunkach przekazania środków ze sprzedaży odzieży z rachunku operatora serwisu na rachunek bankowy osoby, która sprzedała produkt za pośrednictwem platformy.
Źródło: Prawo.pl